사천시청 행정안전부 모범 민원실 우수기관 으로 선정

사천시청 민원실이 행정안전부 모범 민원실로 선정되어 행정안전부 장관표창과 함께 시상금 100만원을 받는다고 밝혔다.

이번 모범민원실은 행정안전부에서 고객감동의 대민서비스강화 및 국민을 섬기는 정부를 구현하기 위하여 전국의 기초자치단체와 세무서를 대상으로 자체심사추천기관과 자발적 참여기관에 대하여 행정안전부가 현장을 직접 확인한 후 선정 했다.

모범민원실 평가항목으로는 국민을 섬기는 민원실을 확립한다는 취지에서 민원처리의 편리성, 주민과의 소통편의성, 우수시책 개발 . 운영 등 에 중점을 두고 평가를 했다.

통합민원실 설치운영으로 민원서비스 원스톱 제공과 점심시간 교대근무, 민원실을 행정서비스를 제공하는 공간이라는 차원을 넘어 다목적공간으로 활용하도록 하여, 인터넷카페, 건강측정, 도서공간, 전시공간 활용, 은행이용 등 테마공간으로 활용하고 있는 공로가 인정 되었다.

사천시 관계자는 모범민원실 우수기관으로 선정된 고객이 보다 향상된 민원서비스를 받을 수 있도록 지속적으로 편의시책을 발굴하여 고객에게  감동을 주는 민원실 운영에 더욱더 노력할 것이라고 말했다.